法治日报讯 互联网时期，网购已成为好多东说念主的糊口普通。当网购的商品或做事出现问题时白丝 捆绑，您有被商家和平台“踢皮球”的履历吗？到底该找商家维权照旧找电商平台维权呢？近日，新疆乌鲁木皆市沙依巴克区东说念主民法院审理了这么全部集合商业左券纠纷案件。

2023年5月，张先生通过某电商平台推送，以99元的价钱在某店铺购买了一个128TB的迁移硬盘，价钱相配“秀逸”，张先生相配发放，兴盛肠恭候收成。

可是，张先生收到硬盘后却发现该硬盘存在严重容量虚高的问题。128TB的迁移硬盘却只是能容纳13.8GB的内容。张先生屡次与电商平台疏通是否存在质料问题，但平台客服均回答“加急处罚”，同期，张先生在恭候客服酬金经由中发现电商平台上该店铺所有的商品均已下架。

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张先生敌对非凡，一纸诉状将该电商平台诉至法院，恳求抵偿经济赔本9000余元。

该电商平台合计，我方仅为集合往复平台的提供者，并非商业左券相对方，亦不是案涉迁移硬盘的分娩者与销售者，证实左券相对性原则，不应当承担抵偿株连。其次，行动集合平台提供者，也曾在商家入驻时审核了缱绻者的主要信息，照章向原告提供了缱绻者的简直称呼、地址以及灵验接洽神气，也曾实施了平台提供者的法定表现义务，平台不存在职何缺欠，不欢跃担任何抵偿株连。

法院审理经由中发现，原告遗漏必要诉讼主体，法官依权利追加硬盘销售商铺的缱绻者朱先生行动被告插足诉讼。考虑到张先生年纪较大且基础疾病较多，为减少当事东说念主诉累白丝 捆绑，在第二次开庭前，法官向朱先生释法说理，陈述售卖的迁移硬盘如坚硬存在质料问题，组成诈骗的，按照联系法律方法，需承担“退一赔三”抵偿株连，同期朱先生需要承担由此产生的坚硬用度。

朱先生当即示意，欢叫按照“退一赔三”的圭臬向张先生进行抵偿，案涉迁移硬盘也不需要退回。

张先生对该长入遵守示意发放。

法官说法：

电子商务的销售情势一般分为自营情势与非自营情势。本案是典型的非自营情势，即集合购物平台提供销售平台给其他商家发货，平台收取一定数额圭臬使用费。此时，网购平台并不是左券相对方，若电商平台实施了审查义务与表现义务，则无需向耗损者承担抵偿株连。

好多耗损者会产生疑问，当网购商品存在颓势，哪些情况下耗损者不错向电商平台追责呢？

1. 未实施审查及信息表现义务。当非自营商品出现问题，电商平台不行向耗损者提供销售者或做事者的简直称呼、地址和灵验接洽神气的，耗损者也不错向集合往复平台条目抵偿。

2. 误导耗损者，使耗损者服气该居品系平台自营居品。电商平台开展业务时，作念出误导，足以使耗损者服气购买的商品是平台自营的，举例商品销售页面标注“自营”信息、商品什物上标注了平台信息、发票等往复单子上标注的销售主体为平台。此时耗损者不错主见电子商务平台缱绻者承担商品销售者株连。

3. 未尽到安全保险义务。跟着互联网兴起，集合环境成为全球局势的新式体现，电子商务平台当然成为了安全保险义务的义务主体。当电子商务平台明知粗略须知销售者粗略做事者期骗其平台侵害耗损者正当权益，未遴荐必要措施的，同销售者全部抵耗损者承担连带株连。

4. 作念出更成心于耗损者承诺的。举例部分网购平台对居品作念出“无忧购”“正品保险”等承诺，此时若居品存在严重颓势的白丝 捆绑，耗损者不错向平台追责。